Гарантия
Гарантия на новый автомобиль.
Гарантийный срок.
Гарантийный срок на новый автомобиль Тойота составляет 3 года или 100.000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее, с учетом данных положений.
Гарантия Завода-Изготовителя на автомобиль.
Гарантия предоставляется на период гарантийного срока на новый автомобиль Тойота, приобретенный у официального Дилера. Владелец вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками нового автомобиля Тойота, только в течение гарантийного срока любому из авторизованных Заводом-Изготовителем Дилеров на территории Р.Ф., а также Казахстана и республики Беларусь, вне зависимости от места приобретения и места нахождения данных Дилеров.
Гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие.
Изготовитель гарантирует в течение Гарантийного срока отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова нового автомобиля Тойота, за исключением грузовой платформы автомобилей Тойота типа «пикап», при условии соблюдения его Владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в руководстве для Владельца. Владелец вправе предъявить требование по Гарантии, связанные с недостатками кузова или лакокрасочного покрытия, только в течение Гарантийного срока.
В отношении грузовой платформы нового автомобиля Тойота типа «пикап» Изготовитель гарантирует отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия грузовой платформы нового автомобиля Тойота типа «пикап» при условии соблюдения его владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в руководстве для владельца, в течении 12 (двенадцати) месяцев с начала течения Гарантийного срока или до 20000 км пробега нового автомобиля со дня передачи его владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее («Гарантийный срок на пикап»). Владелец вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками грузовой платформы нового автомобиля Тойота типа «пикап», только в течение Гарантийного срока на пикап.
Гарантия на запасные части.
Настоящие гарантийные обязательства распространяются на Оригинальные запасные части Тойота, приобретенные у официального Дилера после 1 апреля 2002 года.
Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части Тойота, приобретенные у официального Дилера Тойота, с момента приобретения Оригинальных запасных частей Тойота и до истечения 12 месяцев, независимо от пробега («Гарантийный срок на запасные части»). Гарантия не распространяется на неоригинальные запасные части, а также недостатки , явившиеся следствием использования неоригинальных запасных частей. Владелец вправе предъявить требования, связанные с недостатками запасных частей только в течении Гарантийного срока на запасные части.
Гарантия на аксессуары.
Настоящие гарантийные обязательства распространяются на Оригинальные аксессуары Тойота, приобретенные у официального Дилера после 1 апреля 2002 года.
Гарантия на оригинальные аксессуары Тойота предоставляются на Гарантийный срок, если они были установлены при покупке нового автомобиля Тойота. В случае, если Оригинальные аксессуары Тойота установлены после момента начала течения Гарантийного срока на новый автомобиль Тойота, то Гарантия на такие оригинальные аксессуары Тойота предоставляются с момента приобретения Оригинальных аксессуаров Тойота и до истечения 12 месяцев, независимо от пробега автомобиля Тойота, или до истечения действия Гарантийного срока в отношении нового автомобиля Тойота, на который данные аксессуары установлены, в зависимости от того, что продлится дольше («Гарантийный срок на аксессуары»).
Владелец вправе предъявить требования по Гарантии, связанные с недостатками аксессуаров только в течении Гарантийного срока на аксессуары.
Доставка на ремонт.
Гарантия распространяется на доставку (буксировку или эвакуацию) автомобиля Тойота к ближайшему официальному Дилеру или в ближайший авторизованный технический Центр Тойота для ремонта, если:
Требования Владельца покрываются Гарантией; и
Автомобиль Тойота не может двигаться своим ходом или дальнейшая поездка становится небезопасна.
Аккумуляторная батарея.
Изготовитель гарантирует бесплатную замену неисправной аккумуляторной батареи, изначально установленной на новом автомобиле Тойота, в течение 24 месяцев с начала течения Гарантийного срока или до 100 000 км пробега нового автомобиля Тойота со дня передачи его Владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее («Гарантийный срок на аккумуляторную батарею»).
Дополнительно, в течении 12 месяцев после истечения Гарантийного срока на аккумуляторную батарею, вам будет компенсировано 50% стоимости замены неисправной аккумуляторной батареи.
Владелец вправе предъявить требования по Гарантии по замене аккумуляторной батареи или компенсации 50% ее стоимости только в течение сроков, указанных в настоящем разделе.
Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.
Общие положения.
Изготовитель не отвечает за недостатки автомобиля Тойота, кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров в случае, если они вызваны нарушением Владельцем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки автомобиля Тойота, действиями третих лиц или непреодолимой силы.
Изготовитель, в том числе, не отвечает, за недостатки автомобиля Тойота, кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров, вызванные:
Нарушением ремонтной организацией, которая не авторизована (не уполномочена) Изготовителем, или Владельцем, или лицом. Эксплуатирующим автомобиль Тойота, требований Руководства для Владельца; или
Использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров Тойота; или
Отсутствием должной квалификации, или небрежностью, или невнимательностью ремонтной организации, которая не авторизована (не уполномочена) Изготовителем; или
Нарушением требований Руководства для Владельца в отношении эксплуатации автомобиля Тойота; или
Использованием автомобиля Тойота для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой; или
Умышленными или неосторожными действиями Владельца или третьих лиц в отношении автомобиля Тойота (например, повреждение или разъединение электрических соединений и т.п.); или
Модификаций автомобиля Тойота или изменением его конструкции; или
Неправильно проведенным ремонтом или неправильно проведенной регулировкой, если такой ремонт был осуществлен не Дилером; или
Нарушением установленной Изготовителем периодичности работ по техническому обслуживанию, отраженной в Руководстве для Владельца.
Также Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
Ремонты по замене запасных частей, произведенные исключительно по желанию Владельца и не вызванные недостатками автомобиля Тойота или запасных частей;
Повреждения или коррозии кузова, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая: сколы и царапины от камней, воздействия соли, сока и почек деревьев, птичьего помета, града, кислотных дождей, стихийных бедствий;
Повреждения в результате дорожно-транспортных происшествий, наездов на препятствия, повреждения, вызванные дефектами дорожного покрытия;
Затраты Владельца, понесенные во время неисправности автомобиля Тойота, включая телефонные звонки, аренду другого автомобиля, проживание в гостинице, потерю времени и упущенную выгоду и т.п.;
Стоимость работ, запасных частей и материалов, необходимых для выполнения плана периодического технического обслуживания автомобиля Тойота, предусмотренного в Руководстве для владельца, регулировки двигателя, углов установки колес, смазки и чистки узлов, деталей и агрегатов, замены фильтров и фильтрующих элементов, ламп накаливания, охлаждающей и других технических и эксплутационных жидкостей, свечей зажигания, плавких предохранителей, изношенных стеклоочистителей, шин, тормозных колодок и дисков, приводных ремней, дисков сцепления, а также других запасных частей, необходимых для проведения технического обслуживания согласно рекомендациям Завода-Изготовителя;
Полировки, чистки и антикоррозийные обработки;
Ремонты, регулировки и замены узлов, агрегатов, деталей автомобиля Тойота, необходимость в которых возникла в результате нарушения правил эксплуатации автомобиля Тойота, изложенных в руководстве для Владельца: топлива, смазок, охлаждающих и других эксплутационных жидкостей.
Гарантия на Шины.
Гарантийные обязательства на шины не распространяются. Гарантия на шины предоставляется Изготовителем шин.
Естественные шум, вибрация и износ.
Естественные (нормальные) шумы и вибрации, естественный износ, старение, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, а также загрязнения, потертости и деформации Гарантией не покрываются.
Изменение показаний одометра.
Гарантией не покрывается устранение неисправностей автомобиля Тойота, на котором произведены подделка или изменения показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной таким образом, что его реальный пробег не может быть достоверно установлен.
Внимание: информация о гарантиях компании Toyota в отношении произведенных ею автомобилей, помещенная на этой странице, представляет собой только краткое изложение гарантийных условий компании Toyota, не порождает каких-либо гарантийных обязательств со стороны компании и не может служить основанием для толкования содержания таких обязательств. Условия гарантии на автомобили Toyota изложены в буклете Гарантийное Руководство, который входит в комплект поставки любого нового автомобиля Toyota. За более полной информацией или текстом Гарантийного Руководства обращайтесь к дилерам Toyota.
Отдел Гарантии
тел. + 7 (8652) 52 02 02, Пн-Пт с 09:00 до 18:00
